Как узнать, поменять или вернуть тариф T2

Рассказываем, как узнать свой тариф, прокачать или сменить его через приложение T2, личный кабинет на сайте или с помощью USSD‑команд.

Как узнать свой тариф T2

Есть два простых способа — в приложении T2 или через USSD‑команду.

Подробная информация в приложении или личном кабинете на сайте. Чтобы посмотреть детали тарифа, понадобится интернет.

Откройте мобильное приложение T2 или зайдите в личный кабинет на сайте T2. Авторизоваться можно с помощью одноразового кода: для этого введите свой номер телефона, и на него придет сообщение с паролем. Также можно выбрать «Вход по паролю», если вы установили его ранее.

Приложение T2

Следите за расходами и управляйте услугами связи.

На главной странице отобразится название вашего тарифа, дата списания абонентской платы и текущие остатки: сколько гигабайтов и минут вам доступно в этом месяце.

Информация в приложении обновляется автоматически

Нажмите на блок «Тариф», чтобы перейти к подробной информации.

Нажмите «Полные условия тарифа», чтобы посмотреть дополнительные данные: стоимость звонков по России и за границу, включенные в тариф услуги и другие параметры

Чтобы узнать, какие услуги у вас подключены и сколько они стоят, вернитесь на главную страницу приложения и нажмите на блок «Услуги». Все активированные опции сгруппированы в два раздела: «Платные услуги» и «Без абонентской платы».

Нажмите на блоки «Платные услуги» или «Без абонентской платы», чтобы посмотреть списки подключенных услуг

Краткая информация через USSD-команду. Наберите на телефоне *107# и нажмите вызов. Через несколько секунд вам придет сообщение с названием тарифа и его параметрами: сколько у вас минут, гигабайтов трафика и SMS. Этот способ работает даже без интернета.

Информация о тарифе приходит в таком формате

Как прокачать свой тариф T2

Если не хватает минут, интернета или SMS, необязательно менять тариф: «прокачайте» его в несколько кликов через личный кабинет на сайте T2 или мобильное приложение.

Что можно поменять:

• добавить гигабайты, минуты или SMS;
• подключить безлимит на соцсети, мессенджеры или видео;
• купить, продать или обменять остатки через Маркет T2.

Чтобы управлять остатками, откройте мобильное приложение T2 или зайдите в личный кабинет на сайте T2. На главной странице выберите раздел «Остатки».

Лишние минуты, гигабайты и SMS можно продать, подарить или обменять в Маркете T2, а если не хватает, наоборот, купить дополнительные

Нажмите «Продать» или «Купить», чтобы посмотреть доступные предложения или выставить свои остатки на продажу. Вы определяете объем лота и его стоимость.

Маркет T2 работает не на всех тарифах. Если функция недоступна, добавить минуты, сообщения и гигабайты можно через настройку тарифа или услуги

Чтобы настроить тариф, который поддерживает такую возможность, зайдите в описание тарифа на главной странице мобильного приложения T2 или в личном кабинете на сайте T2. Интерфейс в обоих версиях почти не отличается.

Если тариф можно прокачивать, под его названием появится кнопка «Настроить»

Нажмите «Настроить» и в открывшемся окне укажите, сколько минут, гигабайтов и SMS в месяц вам нужно. Выберите соцсети, мессенджеры и видеосервисы, которые вы хотите использовать без оплаты трафика, и нажмите «Далее».

Во время настройки сразу видно, как изменится абонентская плата

Посмотрите, какие дополнительные услуги вам нужны: например, пакет SMS или доступ к фильмам одного из видеосервисов. Выберите нужные услуги, нажмите «Далее», подтвердите изменение настроек тарифа и размера абонентской платы.

Абонентская плата изменится с учетом новых услуг, которые вы подключили

Если в тарифе нет опции настройки, используйте пакетные услуги, чтобы добавить трафик. Для этого зайдите в описание тарифа на главной странице мобильного приложения T2 или в личном кабинете на сайте T2. Перейдите в раздел «Услуги».

Используйте поиск по названию услуги или посмотрите все доступные опции в разделе «Интернет»

Выберите нужную услугу, например, «Добавить трафик», изучите условия и стоимость подключения. Нажмите «Подключить».

Управлять услугами также можно с помощью USSD‑команд: номера для подключения и отключения указаны в описании услуги

Чтобы подключить безлимиты на социальные сети и мессенджеры, зайдите в описание тарифа на главной странице мобильного приложения T2 или в личном кабинете на сайте T2. Перейдите в раздел «Услуги».

Используйте поиск по названию услуги или посмотрите все доступные опции в разделе «Безлимиты»

Выберите нужную услугу — например, неограниченный трафик для просмотра фильмов в онлайн‑кинотеатрах, видеороликов в соцсетях, для работы с Яндекс Картами и Навигатором или c VK. Изучите условия и стоимость подключения. Нажмите «Подключить».

Чтобы посмотреть дополнительную информацию по услуге, нажмите на значок i

Как поменять тариф T2

Сменить тариф можно в приложении или с помощью USSD‑команды.

Чтобы поменять тариф, откройте приложение T2 или войдите в личный кабинет на сайте t2.ru и авторизуйтесь. Перейдите в раздел «Тариф» и нажмите «Сменить».

На странице с описанием тарифов нажмите «Сменить»

На открывшейся странице откроется список доступных тарифов T2. Просмотрите краткие описания и выберите тот, который вам подходит.

В списке отображаются только тарифы, которые доступны для подключения

Нажмите на кнопку со стоимостью выбранного тарифа. Выберите способ подключения: изменить текущий номер или купить новую SIM‑карту.

Проверьте условия, которые изменятся при переходе на новый тариф

Подтвердите изменения и подождите несколько секунд, пока заявку обработают.

Перед подтверждением проверьте, как изменится абонентская плата

Если доступа к интернету нет, изменить тариф можно через USSD-команду. Наберите на телефоне *630# и нажмите вызов: на экране отобразится список доступных тарифов.

Выберите нужный тариф и отправьте в чат комбинацию для его активации. Через несколько секунд вам придет сообщение с подтверждением перехода

Как вернуть старый тариф

Если вы недавно сменили тариф, но хотите вернуться к прежнему, это возможно, но только если старый вариант еще доступен для подключения.

Проверьте, доступен ли старый тариф. Откройте приложение T2, перейдите в раздел «Тарифы» и пролистайте список доступных вариантов. Если ваш прежний тариф есть в перечне, выберите его и подтвердите переход, как при обычной смене.

Если тарифа нет в списке, это значит, что тариф архивирован и его нельзя подключить повторно даже через поддержку или визит в салон связи.

Но вы сможете настроить текущий план под ваши предпочтения или выбрать выгодный тариф в списке актуальных предложений T2.

Коротко

• Чтобы узнать свой тариф, наберите команду *107# (работает без интернета) или используйте приложение T2 или личный кабинет на сайте T2.
• Добавить минуты, гигабайты, SMS или безлимит на соцсети, онлайн‑кинотеатры и мессенджеры в зависимости от особенностей тарифа можно через настройку тарифа или подключение услуг.
• На некоторых тарифах доступен Маркет T2: можно купить у других пользователей остатки минут, гигабайтов или SMS или продать их.
• Сменить тариф можно в приложении или личном кабинете, а также с помощью команды *630#, если нет интернета.
• Вернуть старый тариф можно, только если он по‑прежнему доступен для подключения новыми клиентами. Архивные тарифы восстановить нельзя.