Всегда ли за месяц у вас получается полностью потратить пакеты минут и ГБ, включенные в ваш тарифный план? Наверное, каждому бывает обидно потерять остатки, которые можно было бы потратить на разговоры с друзьями, просмотр сериалов, игры и отправку важных сообщений.
В t2 остатки не сгорают, а переносятся на следующий месяц, чтобы вы могли продолжить ими пользоваться, пока не потратите до конца. Неизрасходованные минуты и ГБ действуют вечно!
Остатки трафика сохраняются и у тех, кто переходит в t2 со своим номером. Рассказываем подробнее, как все устроено.
Вечные минуты и ГБ у абонентов t2
Перенос остатков минут и ГБ существует давно. Но в 2021 году мы решили его усовершенствовать: если раньше остатки минут и ГБ можно было потратить в течение следующего месяца, то теперь перенесенный трафик доступен бессрочно.
Возможность действует на открытых для подключения тарифах линеек «Мой t2». Проверить доступность бессрочного переноса остатков на вашем тарифе можно в его описании на сайте или в приложении «t2».
Дополнительное подключение не требуется. Перенос пакетов происходит автоматически. Первыми расходуются перенесенные остатки, а потом новые пакеты трафика.
Единственное условие для переноса остатков на следующий месяц – своевременное внесение абонентской платы за тариф. Уточнить дату списания абонентской платы можно в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «t2».
Надежный способ не беспокоиться о дате списания абонентской платы и своевременном переносе остатков – подключение автоплатежа. Добавьте карту и выберите автоплатеж по абонентской плате – сумма автоматически будет списываться со счета вашего номера каждый месяц.
Перенос остатков для новых абонентов
У любого, кто собирается стать абонентом t2, есть возможность сохранить остатки минут и ГБ со счета предыдущего оператора. Сделать это можно за несколько простых шагов.
- Оформите заявку на перенос номера.
- Выберите подходящий вам тариф.
- Предоставьте сотруднику t2 данные об остатках пакетов от вашего предыдущего оператора.
Указанные действия можно совершить при личном визите в один из наших офисов. Если все было сделано правильно, после активации SIM‑карты t2 вы сможете пользоваться пакетами минут и ГБ, оставшимися от вашего предыдущего оператора связи.
Особенности переноса остатков для новых абонентов:
- остатки переносятся на условиях выбранного вами тарифного плана t2 и действуют 30 дней;
- максимальный объем интернет-трафика, который можно перенести, – 30 ГБ;
- максимальный объем голосового трафика, который можно перенести, – 1000 минут.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь к операторам службы поддержки удобным вам способом: