Технология VoWiFi

Что такое VoWiFi?

Технология VoWiFi позволяет совершать и принимать вызовы и SMS по сети WiFi даже при отсутствии сети оператора. Можно пользоваться мобильным телефоном везде, где есть WiFi.

Сколько стоят звонки и SMS в VoWiFi?

За использование технологии VoWiFi не нужно платить дополнительно. Звонки и SMS оплачиваются по тарифам домашнего региона, даже если вы находитесь не в нем. В роуминге и в поездках по России тарификация для VoWiFi может отличаться.

Как воспользоваться VoWiFi?

  1. Убедитесь, что ваш телефон поддерживает технологию VoWiFi.
  2. Убедитесь, что у вас включена технология VoLTE (на экране горит значок VoLTE).
  3. Включите VoWiFi на своем устройстве и выберите приоритет сети.

Какие устройства поддерживают работу в VoWiFi в t2?

В настоящий момент VoWiFi в сети t2 доступна на ряде смартфонов на Android.

Работа VoWiFi на iPhone не поддерживается.

Список устройств, поддерживающих VoWiFi t2 представлен в таблице.

Как включить VoWiFi на смартфоне?

В первую очередь убедитесь, что на вашем смартфоне включена технология VoLTE и горит значок VoLTE при нахождении в зоне действия сети LTE.

Для включения VoWiFi Перейдите в меню: «Настройки» → «Мобильная сеть» или «Мобильные сети и SIM‑карты» → «Настройки SIM‑карты» → выберите вашу SIM‑карту → включите «Звонки в WiFi».

Далее выберите приоритет для сети VoWiFi или мобильной сети.

  • Приоритет мобильной сети означает, что в первую очередь звонки будут проходить через мобильную сеть. Звонки в VoWiFi будут проходить при отсутствии мобильной сети.
  • Приоритет сети Wi‑Fi означает что звонки будут проходить через VoWiFi, если ваш смартфон подключен к сети WiFi.

В зависимости от конкретного производителя и модели устройства некоторые пункты меню могут отличаться.

Как позвонить на городской номер через VoWiFi?

При звонке на городское номера через VoWiFi набирайте номер в федеральном формате: +7 (ABC) XXX-XX-XX, где ABC – код города. Звонки на короткие городские номера в VoWiFi не поддерживаются.

Какие есть ограничения у технологии VoWiFi?

В связи с особенностями технической реализации у технологии VoWiFi есть ограничения:

  • не гарантируется дозвон на короткие номера;
  • если абонент не регистрируется в сети сотовой связи более 4 часов, доступ к технологии VoWiFi может быть ограничен;
  • качество звонков в VoWiFi зависит от соединения WiFi и от поставщика интернета.

Ниже вы найдете инструкции, как включить VoWiFi на самых популярных устройствах:

Samsung

  1. Перейдите в меню: «Настройки» телефона → «Подключения».
    В появившемся окне установите переключатель «Вызовы по WiFi» во включенное положение.
    Перейдите в меню «Вызовы по WiFi» для выбора предпочтительной сети.
  2. Если на устройстве Samsung не происходит первая регистрация в сети VoWiFi, рекомендуется включить авиарежим, а затем, при включенном авиарежиме, включить на смартфоне WiFi‑интернет.
    При успешной регистрации в сети VoWiFi вверху экрана будет отображаться значок

   

 

   

Xiaomi

Перейдите в меню: «Настройки» → «SIM‑карты и мобильные сети» → выберите вашу SIM карту для перехода в «настройки SIM‑карт».

В появившемся окне установите переключатель «Вызовы через WiFi» во включенное положение.

Перейдите в меню «Режим сети» для выбора предпочтительной сети.

При успешной регистрации в сети VoWiFi, вверху экрана будет отображаться значок VoWiFi.

   

 

   

 

Huawei

Перейдите в меню: «Настройки» → «Мобильные сети» → «Мобильная передача данных» → выберите вашу SIM карту для перехода в «Wi‑Fi -вызовы».

В появившемся окне установите переключатель «Wi‑Fi -вызовы» во включенное положение.

Перейдите в меню «Режим» для выбора предпочтительной сети.

При успешной регистрации в сети VoWiFi, вверху экрана будет отображаться значок “VoWiFi”.

   

 

   

 

   

 

Устройство есть в списке, но не удается подключиться к VoWiFi?

  • убедитесь, что у вас есть доступ к VoLTE;
  • обновите программное обеспечение до последней версии;
  • проверьте работу своего Wi‑Fi;
  • попробуйте регистрацию в другой Wi‑Fi сети;
  • попробуйте включить авиарежим и затем включить на телефоне WiFi.

Мое устройство работает в VoWiFi других операторов, но отсутствует в списке t2?

Производители телефонов настраивают функционал VoWiFi для каждого оператора. Модели, работающие в сети одного оператора, могут не поддерживать работу VoWiFi в сети другого оператора.

Совместимость с другими услугами

Технология VoWiFi несовместима с услугами: «Городской номер», «Второй номер», «Корпоративная АТС», CVPN и CSD. При подключении несовместимых услуг доступ к VoWiFi не предоставляется.

Вам помогла эта информация?

Полезные ссылки

Куда обратиться
поддержка всегда рядом

USSD-команды и короткие номера t2
информация о сервисах, которые предоставляются по коротким номерам

Поиск по коротким номерам
поддержка всегда рядом

t2 Гид – *111#
моментальный доступ ко всем быстрым командам и справочной информации

Правовая информация
Условия и Правила оказания услуг связи, договор, лицензии