Новый web‑сайт сделан в стилистике европейских интернет‑представительств TELE2, однако учитывает специфику бизнеса TELE2 в России и используемую в «TELE2 Россия» коммуникационную концепцию «Семья».
Новая структура сайта спроектирована таким образом, чтобы посетитель смог быстро найти всю необходимую информацию, будь то способы подключения или пополнения счета, описание тарифных планов, услуг или взаимодействие с абонентской службой; для корпоративных клиентов выделен специальный раздел.
На главной странице сайта можно посмотреть новости, свежий тарифный ролик, который также доступен по ссылке на странице соответствующего тарифа и в разделе «Видео». Посетителям также предлагается принять участие в опросе по актуальной теме (секция «Опрос», оценить качество и уровень (ссылка «Оценить TELE2», посмотреть интерактивную карту покрытия сети TELE2 в регионе.
Особое внимание уделено взаимодействию с абонентами. На главную страницу вынесены телефоны абонентской службы TELE2 в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. В разделе «Помощь» также можно задать свой вопрос, заполнив форму обратной связи. Специалисты компании ответят на него в самые сжатые сроки.
Запуск сайта «TELE2 Санкт‑Петербург» является первым шагом на пути изменения всей системы региональных сайтов TELE2. В ближайшее время обновленные версии сайтов появятся у других компаний «TELE2 Россия». В ноябре 2008 года была запущена новая версия корпоративного сайта «TELE2 Россия» по адресу www.tele2.ru.